用心做一名美丽的护理管理者
用心做一名美丽的护理管理者 记遵义县人民医院护理部主任姚哲(组图)2014-06-20 11:10:00 来源: 金黔在线(贵阳)http://img1.cache.netease.com/catchpic/C/C7/C7F5FF2FEE7259E88928017BA6BB7749.jpg
姚哲
金黔在线讯 今年44岁的姚哲是遵义县人民医院护理部主任，本科学历、副主任护师。她从事护理工作25年来，用心呵护患者，用情体贴患者，用爱温暖患者，点燃了无数患者的生命之光。
在病人眼中，她是平易近人的姚护士，护理病人、鼓励病人，还把康复知识教给病人；在同事眼中，她是临床护理经验丰富的姚老师，尽心指导和帮助其他护士更好地完成护理工作；在领导眼中，她是护理管理能力优秀的好同志，尽职尽责地完成每一项工作。
1989年7月，她从贵州省遵义中医学校护理专业毕业后分配到遵义县人民医院工作。在工作的25个年头里，姚哲一步一个台阶走过来，从一名普通的护士到科室护士长、护理部主任。伴随着事业不断成长的是她对工作的孜孜不倦和对专业的精益求精。1998年，因工作突出，被任命为护士长，身为护士长的她善于专研业务，注意总结经验，为病人康复提供有力保证，也将自己锻炼成技术过硬、业务精湛的学科带头人。2007年，深得领导和同事信任的姚哲走上了护理部主任岗位。作为这支队伍的领路人，她处处身先士卒，凭借满腔热情，将工作打理得井井有条。无论是日常工作，还是突发事件一线，她都奋战在最前沿。参加医院的行政总值班和护理部值班多年，即使是在节假日休息期间，仍不放松护理质量的监督，哪里有困难，哪里有危险，哪里就有她忙碌的身影。同时，她还兼任遵义县医院妇委会主任、遵义市护理学会理事、遵义市及遵义县护理质控中心专家组成员、遵义县第十二届政协委员等工作。
通过多个工作岗位的实践锻炼及自身追求完美的品质和良好的组织协调能力，在这25年中，她曾12次获年度考核“优秀”，3次被评为院的“先进”工作者，2000年、2007年被遵义县妇联评为“三八红旗手”，2008年被遵义市妇联评为“三八红旗手”，2011年被遵义市护理学会评为“护理技能操作能手”。2008年、2012年组织该院护理队伍参加遵义县卫生药监局举办的知识竞赛并获得一、二等奖。2014年5月组织医院护理队伍参加遵义市“医疗急救技能”比赛获三等奖。一个又一个的成绩和荣誉背后，是姚哲和她的团队不懈努力的结果。
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茅台杯技能操作比赛指导老师及参赛队员合影第二排左四
作为一名护士，她视患者如亲人，不怕脏、不怕累，在生活上体贴入微悉心照料，在精神上尊重理解抚慰开导。作为一名护理管理者，姚哲具有其职业所要求的各种素质。她深知护理部主任在医院中层干部中的重要作用，是院领导护理管理方面的参谋和助手，也是院领导与广大护士之间的重要桥梁，同时还要面对与相关科室的协调问题；她是全院护士的代言人，既让院领导及各行政职能科室了解护士，关心、爱护、理解护士，支持护理工作，又让全院护士了解医院，让她们承担起主人翁的责任，特别是刚参加工作的年轻护士大部分都是90后的独生子女，在家他们是爸爸妈妈的宝贝，在医院却要承担起照顾病人的角色，角色的转变容易发生思想动态，所以，姚哲经常和他们谈心，引导他们热爱自己的工作。她不但善于沟通、疏导思想，具有良好的思想品质和道德情操，更具有丰富的护理专业知识及人文知识，决策能力强，对于整个医院护理质量的提高，起到了很重要的作用。
众所周知，护士的专业化和人性化程度，往往代表着一个医院的综合素质。医院“护理部”这个部门肩负着护士长以及各位护士的管理和培训重任。护理工作作为医院中举足轻重的一部分，连接着患者的康复、医院的声誉和社会的和谐。“护理管理是一门艺术，既跟人打交道，又跟病魔作斗争，须臾不可马虎。”姚哲告诉记者。
大家知道，随着社会的发展，人们对健康的需求，护理工作已经不是简单的扎针输液，而是一方面护理工作包括基础护理、健康宣教、专科护理、病情观察、各种治疗处置、仪器设备的应用、抢救技术等；另一方面包含每位护士对每一位住院患者进行日常生活自理能力的评估、跌倒坠床风险评估、压疮风险评估等等，根据评估结果制定个性化的护理计划，开展以病人为中心的“责任制整体护理”以及“优质护理”，是当今医疗卫生体制改革的一项艰巨任务。但对姚哲来说，她克服种种困难，带领好这支队伍，引领她们前进！
作为护理部主任，她始终坚信，科学的管理，创新的理念为护理安全提供了强有力的保障，也能使护理工作逐步走向规范化、制度化、科学化的轨道，由此，她一直坚持不懈地努力学习护理管理新知识、新理念，在院领导的关心及支持下，2008年及2009年先后2次赴重庆医科大学附属第一医院学习护理管理各一个月；2010年4月到南京鼓楼医院参加“优质护理示范工程”培训班学习一周；2013年4月参加贵州省护理部主任培训班学习一周；2013年至2014年医院推选参加现代医院职业化管理清华大学研修班学习。
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茅台杯技能操作比赛指导老师及参赛队员合影前排左一
笔耕不辍，硕果累累。学习过程中，她始终坚持理论联系实际，认真总结临床护理工作中的经验教训，撰写发表护理学术论文10篇，《护士走向社区服务的经验总结》在《当代护士》杂志发表，《1例头孢拉定皮试阴性发生过敏反应》和《门诊病人静脉输液的综合护理》在《现代医药卫生》发表，《浅谈基层医院护理工作中的质量管理》在《中国民族民间医药》发表，《健康教育对慢性阻塞性肺疾病的护理干预》在《实用心脑肺血管病》杂志发表，《急性出血性坏死性胰腺炎的护理体会》在《吉林医学》发表，《支气管哮喘急性发作期的呼吸指导与护理措施探讨》及《医院门诊护理质量管理的重要性研究》在《齐齐哈尔医学院学报》发表。其中《护士走向社区服务的经验总结》获遵义市护理学会优秀论文二等奖。
为不断提高护理质量，她大胆探索和创新护理管理工作的新路子、新方法。不断的制定和完善各种护理规章制度、工作流程、护理质量考核标准，每月定期和不定期到科室进行督导，每月召开护士长会议，对存在的问题进行分析和整改，并参加科室的护理业务查房、护理疑难病例讨论，经常组织全院护士开展各种形式的业务学习培训活动，使医院的护理管理水平稳步提升。此外，她还注重人才培养，除院内开展规范化培训和岗位技能大练兵外，还先后选派护理骨干外出进修学习200多人次。通过她严格的要求，从刚参加工作的年轻护士到各科室护士长的业务水平都有了很大的提高，医院护理工作走向了新的水平。
“每一位护士都是美丽的天使。”姚哲表示，护士们在岗位上跟疾病和死亡争分夺秒，业余时间必须享受身心的放松，才能在工作和学习中更有精力。为此，姚哲在开展好医院800多名女职工的维权工作的同时，还积极组织医院的护士在工作之外组成舞蹈队参加丰富多彩文艺活动，这样的活动让大家的心灵更充实、更美好，更能在各自的岗位上努力工作。
“很多人都用‘天使’来形容护士，我认为，护士不仅是白衣天使，更是人间的美丽使者。”姚哲说，因为从外在表现的优雅、靓丽，可以看到内心世界的丰富、高尚。护理管理工作就仿佛是让天使自动翩翩起舞的乐章，给她们创造宽松、舒畅、和谐的氛围。科学的护理管理是一门艺术，欣赏她的就是天使和每一个经过天使身边的人。
冬去春来，多少个平凡的日日夜夜，姚哲执着于一份追求，默默奉献在她热爱的护理事业中，并获得了累累硕果。她不仅自己赢得了赞誉，还为医院培养了一支团结、奋进，有着高度凝聚力的护理团队，使医院护理水平迈上了一个新的台阶。
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