志愿者“珠珠姐”：一路走来，一路播撒芬芳

姚波

志愿者“珠珠姐”：一路走来，一路播撒芬芳

http://www.cnnb.com.cn　　中国宁波网　　

　　珠珠姐为老人洗头。-摄影记者栾莉华
　　“珠珠姐，周六的上街义卖活动，你来吗？”“来的，来的。”
　　“珠珠姐，明天去敬老院带带这几位新义工呵。”“没事，一块儿去吧。”
　　在慈溪，几乎每个双休日都有一群志愿者在行动，他们在街头献血车旁宣传无偿献血，到公园捡游客丢下的垃圾，上光明电影院为盲人提供“看”电影服务，去福利院与孩子互动游戏，酷暑里给环卫工人送清凉，寒冬里为孤寡老人送温暖……而每次活动都少不了这位“珠珠姐”的身影。
　　“珠珠姐”姚云珠是志愿者都非常稔熟的一个人物。从长期从事团工作带领团员青年做好事，到以个人名义成为一名志愿者，10多年来，她以满腔的热忱投身在社会公益服务中。她的执着耐心、热情亲和、周到细致，让大家由衷钦佩，大伙亲切地称呼她为“珠珠姐”。
　　爱心投入履行职责
　　提起何以成为一名志愿者，姚云珠说：这得益于她多年从事团工作的经历。1997年，姚云珠担任慈溪市车辆通行费征收管理所团总支书记，是收费所青年志愿服务队的负责人，向来办事认真的姚云珠在这一工作中更是投入了一片爱心，由于工作出色，从专职到兼职，她在团支书的岗位上一待就是10余年。
　　她开怀地告诉记者：这十余年，她不间断地组织志愿服务活动，参与志愿服务活动，帮助着别人也勉励着自我，温暖了他人更纯净了自我。她无数次地被身边这些积极向上、博爱无私的青年们的义举所感动，经常想到周围还有许多需要帮助的人们在寻求着一双温暖的手。当做好志愿工作越来越成为由衷的心愿时，那些任务已不再是简单的程序，而是一件件充盈着爱心和创造力的作品。
　　1997年10月，龙山收费站与龙山镇幸福院结对。这以后，姚云珠带领团员青年开展爱心服务10多年，逢年过节上门探望，陪老人聊天，帮老人洗衣打扫，为老人洗头、洗脚、剪指甲，还自编节目为老人们演出。这些集体活动一直坚持到2010年2月龙山收费站撤销。这以后，尽管她已调到市公路管理段工作，但心里仍一直挂念着那些老人们，尤其看到爱心QQ群组织去横河、崇寿等敬老院服务时，她更按捺不住想参与的冲动。2011年重阳节，她终于与开心一族环保群的志愿者们再次来到了龙山幸福院做志愿服务。
　　“做好事做善事，心里舒坦快乐。”姚云珠说：这么多年下来，节假日安排志愿活动已然成了习惯。于是，2007年7月，她正式注册成为一名光荣的志愿者，她向自己郑重承诺：我要坚持！尽己所能，用心去帮助关爱他人，服务社会。
　　2009年3月的一天，姚云珠偶然发现了一个名为“大爱接力”的QQ群，那是由两位台湾老师等爱心人士组织发起的一个志愿服务群，经常组织群友开展志愿服务活动。这次群里正组织网民为市福利院建“爱心书角”募集书籍，她连忙加入到群里，并整理出一批图书，与大伙一起前往福利院。
　　福利院的活动让姚云珠感慨万千，她真切地感受到：福利院的孩子欢欣而怯然的笑容里蕴含了太多的语言，他们希望得到的不仅仅是书籍、衣物、零食，更盼望着大伙儿能多去看望他们，与他们一起游玩，一起欢笑！她告诉自己：福利院将是她今后定期前往的一个地方。
　　这以后，姚云珠陆续加了“慈溪义工群”、“慈溪市无偿献血志愿服务队”、“助老之家”、“慈溪麦田”、“开心一族环保群”、“中国慈溪爱心俱乐部”、“慈溪81890光明电影院”、“慈溪爱心互动”、“慈航公益群”等QQ群，并成为最受群友们欢迎的“珠珠姐”，她的业余时间也完全被公益服务活动所占据。

姚波

　　福利院的爱心妈妈

　　每个月，姚云珠都会到远离城区的市福利院看望那里的孩子们，有时甚至接连几个星期都去。一想起那些失去双亲的孩子，她就牵肠挂肚，止不住地往那里跑。那个时候，她不仅仅是一位志愿者，更是一位充满爱心的母亲，她热切地想用自己的臂膀拥抱他们，温暖他们。

　　福利院的环境很好，条件也可以，各个房间都很干净，阿姨们精心照料，让孩子们获得了很好的照顾。可是孩子们最期盼的还是有人出现在他们身边，特别是那些行动不便，只能待在床上的残疾孩子，更是每天眼巴巴地盼着有人来看望。

　　姚云珠一到，就会帮孩子们做这做那，喂吃东西，搀扶着行走，与聋哑孩子手语，与智障孩子交流。对那些有残障的宝宝，她总是伸出慈爱的双手，抱抱他们，温柔地抚摸他们的头，捏捏他们的小手。尽管宝宝可能什么也不懂，她还是会用温柔的语调，抑扬顿挫地逗他们。有的脑瘫宝宝由于智力发育欠缺，只知道吞咽却不会吮吸，喂奶很不容易，她总是极为耐心：奶瓶消毒、冲泡、自然凉透后再喂，经常喂一次就要将近一个小时。

　　姚云珠经常去看望的还有一位叫阿明的男孩，16岁的阿明，脑瘫，下肢无力，只能躺在床上发出“呀呀”的声响。姚云珠每次去都会把他扶坐起来，与他做拍手击掌的游戏，教他发音，说“我与阿明是好朋友！”阿明能听懂，眉开眼笑，兴奋地跟着呀呀学语，百玩不厌。阿明还特别喜欢有人扶着他“走”，姚云珠经常与义工一起搀扶着阿明，艰难地往前挪，渐渐地，阿明的腿脚接触到地面时不再是完全的无力。听到夸奖，他奋力移动身体，神采飞扬，那种快乐无以言表！

　　福利院的孩子都非常亲近姚云珠，每次她一进院门，那些能跑的孩子便会从各个房间冲出来，欢快地叫着“珠珠阿姨！”、“珠珠阿姨！”孩子们懂事而乖巧，谦让着分享她带去的水果、零食。阿明总是会把手中的水果再递回给她，她明白阿明的意思，剥了果皮，喂给阿明吃，阿明就像小婴孩一般边吃边注视着她，神情安静而满足，露出幸福的微笑。

　　孩子们一段时间没见她就会说：“珠姝阿姨，这两星期你怎么没来？”姚云珠顿时满心负疚。她想：如果福利院建在城区，交通便捷了，一定会有更多的热心人去看望孩子们，给孩子们更多的爱和帮助。在一次相关的座谈会，她向有关领导提了这个建议，她说：福利院的孩子很可爱，也很不幸，他们中有不少孩子只能围着床的栏杆自己玩耍，他们渴望更多的人去看他们，他们想去外边透透气，看看蓝天看看白云。说着，她禁不住语音哽咽。

　　姚云珠说，别看孩子们年龄小，被父母遗弃，心里多少都会留下阴影，她觉得自己有义务去做些什么。让她欣慰的是：越来越多的志愿者走进了福利院，大家学着与有残障的孩子沟通、互动，节假日的福利院经常是笑声连连。

　　敬老院的孝顺女儿

　　龙山幸福院、崇寿敬老院、横河康乐老人公寓、周巷敬老院，这几年来，姚云珠几乎把全市的敬老院都跑遍了。有着10多年与龙山幸福院的结对经历，姚云珠帮老人做事更是驾轻就熟。

　　敬老院里老人很多，冬天，大伙会三五成群地一边晒太阳一边唠家常。而那些性格内向、行动不便的老人，则不太出房门。姚云珠一到总是先挨个儿去问个好，然后让老人们把脚泡上，一边与老人拉家常一边收拾屋子。

　　老人常常有“人老无用万人嫌”的想法，尽管敬老院里老人很多，不少人内心还是孤单和寂寞的，有的老人经常是独自闷坐在房间里，不跟任何人说话。姚云珠与志愿者们一起去敬老院时，不少年轻的志愿者总会向她讨教，说老人不理她，还赶她走，真不知如何去接近那些固执而孤独的老人。

　　姚云珠乐呵呵地说：人老了就像是小孩子，陪他们说话也是有技巧的。你要学会倾听，听他们诉苦，讲过去的事情，开导他们，让他们开心。也不能光顾着对一个老人热情而忽视了旁边的，那样其他老人就会不开心的。她说着就走进一个老人的房间，边打招呼边顺手整理被褥、桌子，回头一端详老人，笑咪咪地说：“阿姨啊，今天脸色很不错呢！有什么开心的事吗？”老人再不想理人，神情也软和下来了。

姚波

　　在敬老院，姚云珠最拿手的活是为老人洗脚。

　　老人们的脚常常有这样那样的毛病，特别是冬天，有的老人经常好多天没洗脚，一脱下鞋袜，那气味就直冲鼻腔，即使泡过了，当修剪趾甲时，还是一阵阵扑来。最初几次为老人洗脚时，姚云珠实在忍不住，本能地扭头躲避。之后她很为自己的举动羞愧，都不敢看老人的眼睛，觉得自己伤了老人的心。这以后，她把家里的沐浴露带去，让老人多泡几次脚，再用沐浴露把脚洗得香喷喷的，避免了尴尬，老人也特别受用。

　　为老人剪趾甲是一项艰难的工程。有的老人因为患有类风湿病，两只脚的所有脚趾都蜷缩在一起，有的老人患有灰指甲，趾甲长得又厚又黑，一般的指甲钳根本剪不动。姚云珠坐在小凳子上，把老人的脚抱在膝间，一会儿剪子，一会儿锉刀，一会儿指甲钳，全神贯注地剪啊修的，每次都要花半个小时。有一位老人腿有残疾，脚最高也只能抬起10多厘米的高度，他又想在室外晒着太阳。姚云珠只好让老人把脚搁在轮椅踏脚上，自己蹲趴下来，由于实在太低，她的脑袋差不多碰到了地面，就那样歪着头剪完了趾甲，大冬天里额头汗珠直冒。

　　洗好剪完，姚云珠给老人按摩揉捏，和老人们聊天说话，清扫掉在地上的趾甲和老茧，一一收拾停当。姚云珠的体贴细致让老人们很是感动，他们都说：这辈子还没人给他们洗过脚，到了敬老院却享受到星级洗脚服务，珠珠真比女儿还亲！

　　姚云珠很关注老人们的感受。有一次在一家敬老院，她看到食堂的工作人员给老人们打饭，动作很猛，“啪”、“啪”，一勺子一个，老人们几乎接不住。她觉得那会让老人们难过，于是就抽空与工作人员拉家常，讲起老人们的故事，谈到这些老人一辈子如何不容易。后来，她发现工作人员重手重脚的情况少了。

　　让姚云珠难过的是：这么些年，总有老人不断离世。也正因为如此，她往敬老院跑得越发勤了，她要在自己力所能及的范围里帮老人多做些事，让他们的晚年充满爱和温馨。

　　与爱结伴一路芬芳

　　成为一名志愿者让姚云珠的节假日变得更加充实。那些QQ群的活动都少不了她的份，由于分身乏术，她只能参加先预约的活动，而每个活动她都是主心骨和积极分子。为病患孩子捐款，她出钱出力；无偿献血，她志愿服务；街头文明执勤，她做义务劝导员……7月份，团市委、市志愿者协会设立丰富小候鸟暑期生活的“彩虹课堂”，她放弃中午休息时间，天天都去市青少年宫为孩子们服务。

　　她还不忘时刻给自己充电，有相关志愿者的培训课都积极参加，聆听优秀志愿者的感人故事，学习志愿服务的知识技能。感动中国年度人物丛飞、郭明义、全国道德模范好人励顺良、钱海军、邹黎明、感动浙江年度人物龚学明、服务之星杨大鹏等等都是她的榜样和力量。

　　今年5月份，她第一次走上了讲台，在团市委、市志愿者协会举办的第三期慈溪市志愿者培训学校公益课堂上，为志愿者们上了一堂《做一名合格的志愿者》的课，现身说法，把自己多年的心得作了一个总结，分享给大家。她真诚地说：人人都帮人，世上没难事。多做一些好事、善事，一定能感染更多的人加入这一行列，让那些代表了我们的心愿和理想的平等、和谐、温暖，滋润每一个人的心田。

　　记得冰心老人曾经写过一段关于好人的文字：“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆辣，不觉得痛苦，有泪可流，却不是悲凉。”姚云珠正是这样一位与爱结伴，与同情同行的实践者，虽然平凡，却一路走来，一路芬芳。