艺海国际商务会馆总经理姚海霞女士长期从事企业经营管理工作,她管理经验丰富、事业心强、行事稳重、决策果断,多年来带领自己的团队多次刷新业绩记录。对待工作更是认真负责,拥有开阔的思路,严谨的管理态度,扎扎实实的工作作风和不计较个人得失、无私奉献的精神。
个人优秀事迹:
曾获得艺海商学院优秀讲师荣誉称号;
2011年带领团队参加集团组织的技能PK,获得二等奖;
2012年带领团队参加集团组织的技能PK,获得一等奖;
2012年参加集团组织的篮球赛,拉拉队荣获一等奖;
2013年带团队参加集团组织的拔河比赛,获得一等奖;
多年来曾赴迪拜、香港、泰国、日本、新加坡、马来西亚多地进修学习。
对待员工:
作为店总经理,姚海霞通常带领部门经理奋斗在服务一线,关注员工岗位工作状态,给员工做细致的思想工作,积极帮助他们解决工作、生活上的困难和疾苦。人性化的管理,让员工们都认为与她在一起工作,精神上能得到鼓舞,业务上能得到拓展,技术上能得到进步,事业上有盼头。姚海霞始终坚持只有服务好员工,员工才能更好的服务于客户的管理理念。自带团队之日起,共培养优秀管理者50余名。
对待客户:
在经营管理上姚海霞要求服务人员要以饱满地工作热情、温情的精细化服务来感动客户,以优质的产品品质来吸引客户、回报客户。多年来,不断引进和研发新的产品项目,同样的产品在同行业做取最精、最具品质,不但为公司赢得了较高收入,更为企业形象创下良好口碑。
产品技术开发:
乐活养生殿按摩区域打造:特聘国内多名知名特级中医按摩大师团队坐诊,采用正骨理疗、经络点穴、推拿拔罐的方法来调整人体机体失衡,促进新陈代谢、血液循环,增强免疫力,从而达到消除疲劳,强身健体,陈设病治病的效果。成为京城独树一帜的养生殿堂。
砭石元素产品开发
“慧”SPA:水晶钵静心和全身芳香按摩。整套手法舒缓流畅,力度循序渐进,过程中配合专业的音乐,舒缓压力,释放紧张的情绪,得到深层放松。特别适合工作压力大,精神紧张,休息不好的人群。
业绩创记录:
1、2009年带领部门创造1.05亿佳绩;
2、2013年8月、9月国际会馆技师部再创造历史最高利润新记录(8月485万、9月490万),以“姚海霞”命名“主题新纪录日”全店以姚海霞的名义改善伙食(员工餐)。
公益活动:
就学儿儿童领养资助:自2010年起,积极参与宏昆慈善基金会创办的儿童就学资助慈善活动,资助1名藏族儿童就学满18岁,每年资助善款400元;
每年一次前往北京智光残疾人学校看望残疾儿童,为儿童损赠衣服、书包、文具,买儿单零食等;
2008年5月12日,汶川大地震,积极参加公司组织的善款筹备活动,捐款1000元;
2010年4月14日,玉树大地震,积极参加公司组织的善款筹备活动,捐款1000元;
积极为公司患癌员工申请慈善善款,申请金额1万元;
看望公司员工女儿(败血症患者),帮助申请慈善善款5000元,个人资助1000元。