姚丽萍：从心底里真正热爱老人才能当好护理员

姚波

姚丽萍：从心底里真正热爱老人才能当好护理员

2015-06-03 03:05　来源：嘉兴日报　

寻找“最美养老护理员”

■撰稿吴小勤周志鹏

在养老需求越来越丰富的现代社会，养老需要有一大批具有专业知识能力的人员，养老护理员就是其中一支重要的力量。在桐乡，就有很多养老护理员，他们用自己的努力，换来老人幸福安康的晚年生活。今天，在这期寻找“最美养老护理员”的栏目，让我们继续走进全市最大的公办养老机构——桐乡市社会福利中心，一起倾听一位资深养老护理员姚丽萍的故事。

从刚踏入为老服务行业开始，从不知所措到热爱这个行业，热爱这份工作。对桐乡市社会福利中心的养老护理员姚丽萍来说，一转眼已工作11年了。她深情地说，从点点滴滴关爱老人、细心护理老人，至心底里热爱着中心的老人；其实他们也同样关心着我，指引着我前进。

姚丽萍的护理工作就是要了解并尽量满足入住老人的所思、所想和所求，特别要了解老人的身体情况、饮食情况、睡眠情况等，总的来说就是生活方面的所有情况。不同的老人有不同的应对措施，就是用自己所学的护理专业知识尽可能地帮助到他们，使他们的晚年生活更加丰富多彩，祥和安康。

“记得有这样一位老人，他进来时不知什么原因膝关节位置有一块2公分大的伤口，有点发炎了，用过很多方法都不见好转，老人心里很着急、也很担心。因我之前在大药房工作一年多，当时跟随一位医术精湛的老医生打下手，她教会了我很多书本上学不到的知识，我曾经也看到过她帮一些病人治疗伤口，跟老人的情况差不多。”姚丽萍说，随后在和这位老人交谈中又进一步了解了情况，并用消炎水、消炎粉、纱布等给予消炎、上药、包扎，定时给予换药，两三天后伤口有明显的好转并开始愈合，老人的心情好了一大半。看到他伤口慢慢地好起来，当时我感到特别开心，有说不出来的成就感，没想到自己所学的一点知识能帮助到这位老人解脱了痛苦。后来这位老人也是万分感谢，他经常对人说：就是福利中心的这位小姑娘治好了我的伤口，这使我更加坚定地热爱这份工作了。

身体健康是老人最基本的要求，护理是维护老人健康的关键。11年来的护理工作，是一个又脏、又累、又苦的工作，就连上小学的儿子都知道妈妈姚丽萍的工作很辛苦，但她却深深感觉到护理工作的重要性。有人说：三分治疾七分护理，虽然工作有时候也会碰到个别老人的误会而感到委屈，但她也渐渐学会了如何处理的方法。坚持用真诚的爱心、耐心、细心以及对工作的责任心消除老人内心的孤独，让他们重绽笑颜，去呵护他们精彩的晚年生活！

老人有时像孩子一样可爱单纯，有时像大海一样深不可测，有时又像镜子一样清澈透明，甚至可以穿透你的内心。“有这样一位老奶奶，当第一次与她聊天时，她的慈祥一下子融化了我，因此每次当班时都会到她那里小坐一会儿，听听她的见解，她的过去，一来二往我们便很熟了。”她回忆说，每次下班都会说一句“路上要当心，骑车慢一点”，天冷时会叮嘱一句“你上夜班穿暖和点，要保护好身体，不要冻着了，要不然等老了就留下病根了”。记得一次当班，奶奶走上来打招呼，当时因为在其他老人那里受了点委屈心情不太好，我便有气无力地嗯了一句，后来她在我休息时，便拿来一只苹果问道：“今天怎么不开心了？吃个苹果一切不好的都过去了”，便慢慢地坐下来与我聊了起来，聊着聊着我不好的心情一下子放开了，我还记得她说了句“乖孙女以后有什么不开心的别闷在心里，跟我说好了”，我当时心里一下子被触动了，后来无论碰到多大的委屈，我都会想到老人对我的一份关切之心，我的心就更加宁静与温暖。

养老护理员是社会的新生行业，大多数人还不了解，也没有较高的社会地位，但它也是快乐的，充满了人情味。在这个行业可以让你接触到不同的老人，到了这个大家庭，这些形形色色不同的人又都是同一种人——老年人，他们辛苦了大半辈子，到老了应该安享晚年，应该快乐地过好每一天，而养老护理员的职责就是希望这些曾经是大功臣的老年人无忧无虑生活。他们互帮互助，不会争强好斗，喜欢和护理员打成一片，他们是群可爱的群体，为他们服务也是作为养老护理员最大的荣幸，他们把我们当孙女，我们把他们当爷爷奶奶，也就是在这样不知不觉中越来越热爱这份工作。爱单位、爱老人，所有的人情味在社会福利中心这样一个大家庭里体现出来了，从中虽然有喜怒哀乐，但这就是生活，美好的生活总离不开这样的味道。

家家有老人，人人都会老。姚丽萍常说，一定会以更加热忱的态度，更好的服务品质为老人做好护理工作，让老人幸福每一天。