姚建华严格安全检测检查。(宜宾新闻网 赵雪松 摄) 虔心工作 为民服务 姚建华任职后,认真攻读汽车检测专业知识和检测标准,虚心向车辆检测一线职工学习业务技能,休息时间也不忘向大家请教;工作中常常忍受着汽车弥眼呛鼻的尾气与灰尘,长期与职工战斗在检测一线。通过短短一年时间的实践与摸索,便掌握了丰富的理论与实践知识,提出汽车检测“真实、严谨、规范、服务”的新型服务理念。姚建华围绕这一思路带头抓生产、抓质量、抓安全、抓服务,坚持战斗在工作第一线,带领职工克服工作压力大、车辆灰尘重、加班时间长等困难,号召全站职工上下一心,齐心协力,确保高质高效完成检测工作任务。
汽车检测必须执行国家发布的最新标准,检测站出具的检测合格报告必须完全符合国家法律法规,而有部分车主对于标准的执行不理解,认为是故意刁难,抵触情绪非常严重。姚建华积极做好车主和驾驶员的宣传和解释工作,并在全体职工中开展“服务”与“保质”教育。他每月都会深入到县里运管所、运输企业、维修企业进行调研与沟通,上门咨询车主在检测过程中的困难点,适时汇总、反馈、调整服务内容,优化检测服务程序。通过几年的实践、改进、再实践的方式,检测站在服务方面开辟“绿色通道”,开展了检测高峰分流、大型企业预约服务、高峰期延长检测时间、2小时服务承诺、上门服务承诺以及大厅一站式服务等各具特点的服务工作项目,为企业和车主提供了极大便利。
“检测站的便民措施,使企业减少了运营成本,提高了工作效率,方便了市民出行。”长期与检测站打交道的宜宾长祥出租汽车公司生产科科长李冬梅对此深有感触。同样,作为检测站行风监督员的宜宾长锋公司维护部主任杨华勇告诉记者,姚建华在工作中带头严格依法办事,廉洁自律,使检测站树立了良好的窗口形象。
姚建华在交通一线工作岗位上默默耕耘多年,他凭着对交通事业的挚爱,以强烈的事业心和高度的责任感,多次被宜宾市交通运输局、宜宾市公路局党委评为先进党员、优秀党务工作者,今年又获得宜宾市践行“三严三实”优秀共产党员荣誉。 “我做的都是应尽的职责,我只是把该干的工作干好了。”面对荣誉,姚建华话语朴实。
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