市工商柏玮娜赵天
他是个“实干家”,服务企业忙前忙后不言苦;他是个“有心人”,农资监管、为农维权一追到底不言烦;他是个“铁包公”,依法行政廉洁自律不言情……他就是高邮市市场监督管理局送桥分局副局长姚学网。
打开姚学网的一个记事本,上面记满了辖区所有企业的运营情况、发展瓶颈以及涉及工商部门有待解决的问题清单。
“每个月,老姚都会来企业聊一聊,带着问题走。”江苏龙腾照明集团副总经理朱成虎说,今年6月公司获得“中国驰名商标”认定,厚厚的申报材料和繁杂的申报流程,全由姚学网上门服务。姚学网笑着说:“我多跑几十公里,却拉近了企业与工商部门心与心的距离,值得!”
姚学网分管菱塘辖区已逾五年,为了带动农民致富、发展农村经济,姚学网与红心旺食品有限公司总经理王鹏促膝长谈,探讨“公司+农户+合作社”发展模式,帮助公司与146个农户组成了鸭业产销专业合作社,统一炕孵鸭苗、统一饲养管理、统一供应饲料、统一免疫程序和销售。“这样一来,既促进了农户规模养殖,增加了经济收入,又能保证食品安全,增强菱塘养殖业的市场竞争力。”王鹏感慨道。
姚学网还帮助企业办理营业执照送上门、提供政策咨询等,并引导注册“菱塘”、“红菱”、“星月”等涉农商标,实现“商标助农”和“商标富农”。为了准确了解市场情况,这几年,姚学网利用业余时间走访了辖区486名服务对象,征求意见600余条。
高邮菱塘回族乡地处两省三市的交界处,是全省唯一的少数民族乡。2011年,在姚学网的建议和筹划下,高邮工商局在菱塘回族乡成立了全省首家“少数民族红盾护农工作站”,为农民群众打假维权撑开了一把“保护伞”。五年来,“少数民族红盾护农工作站”快速有效地处理回汉农民的投诉,吸引了农林部门、农资经营单位以及社会各界人士共同加入,成为一处综合性“护农平台”。
与此同时,在姚学网的带动下,当地发展起了一支关注工商、热心维权、有一定群众基础的“工商联络队”,目前已有26名成员。这一创新工作,延伸了工商部门的服务和监管触角,有效提高了工商部门的服务能力,让群众不出乡镇,就可以享受到方便快捷的工商服务。
姚学网分管分局经检监管条线,这是一个得罪人的工作。然而,不少被他处罚的对象非但不怨恨,还与他成了朋友,这源自于他的人性化执法。
只要有空,姚学网就与企业及个体经营者交流,为他们解决经营中遇到的实际困难,宣传工商法律法规,使他们真正理解支持和配合工商部门管理。有的当事人为减轻处罚,送礼上门,他总会原封退回,以情管人、以理服人。
几年来,姚学网用汗水拌着泥土,踏出了一串串心想群众、服务群众的闪耀足迹;用真情服务发展,演绎了一个个创新管理、真情服务的故事;用心血点燃青春,展示了一名基层干部的扎实工作、清正廉洁的良好形象。