姚晓东1983年用5万元买下赫比公司,当时该公司已连续亏损三年。不轻言放弃的姚晓东顶着巨大的压力,从生产小模具部件开始,一步步发展,使赫比的业务渐入佳境。如今公司的业务分布于欧亚美三大洲,营业额超过十亿元,雇员有1万5000多人,繁忙时期可多达2万人。 赫比国际公司执行主席姚晓东,六岁时(1946年)随父亲从中国大陆移居台湾,小学时在台湾四个地方念过书,可谓奔波动荡。然而他早期人生的历练,造就了这位华商坚忍不拔、适应力强、乐观专注于解决问题的性格。这种创造能力,与新加坡早期杰出华商相若。 姚晓东在1979年来到新加坡,过后经营赫比国际公司(Hi-P)。这家从六人起家的赫比国际公司,是土生土长的新加坡公司,如今业务分布于欧亚美三大洲,营业额超过十亿元,雇员有1万5000多人,繁忙时期可多达2万人。 日前在裕廊西国际商业园的赫比总部大厦四楼办事处受访时,姚晓东谈到了他当年在台南、苗栗、新竹和高雄四个地方念过小学的趣事。“小孩子是怕生的,每到一个新的学习环境,都需要一段时间融入。台南是讲闽南话的地方,苗栗人则讲客家话,所以我到现在还会讲一点客家话。” 姚晓东认为,这种经历造就了他很强的适应能力,对他的创业帮助很大。 他在台湾服过兵役,因为从职专高中升大学并不容易,当时的家境也难以供他读大学。服完兵役后,他还是想读大学,但是没钱。他说:“所以我就在高雄工专读化工系,从工专的夜间部毕业。虽然是夜间部,但职业学校传授的技能,对实际工作很有帮助,能让我面对挑战解决问题。我的公司现在有1万5000至2万名员工,要建立一套完整的体制,须克服方方面面的挑战。我从学校以及早期的工作中学到了解决问题的能力。” 在杜邦台湾分公司独当一面 姚晓东32岁时加入美国跨国公司杜邦在台湾的分公司。他说:“当时公司里没人有任何模具设计经验,负责设计模具的员工只有我一个,没有人指导。”不过,自小不轻易向困难低头的姚晓东,以努力不懈的精神,一个人做起,后来竟为公司培养出一批模具设计人员。杰出的表现,使他后来被委以重任,代管台湾杜邦公司。 姚晓东39岁时,杜邦公司派他驻新加坡。他说:“公司让我负责在新加坡的所有工程项目管理、品质管制等工作,给我很多任务。这对我来说反倒是一件好事,所谓‘增益其所不能’!” 在新加坡工作了三四年,他觉得新加坡的环境有利于创业,便决定投资接掌一家本地公司。当时,除了他妻子,家里没有一个人支持他创业。因为那时(1983年)他的月薪有5000新元,公司还负责支付房屋费用,已经是很不错的待遇。 思考如何脱困 许下三个承诺 他用5万元买下的赫比公司,从1980年创立开始已连续亏损三年。他接掌后的前五年里,公司业务还是“很艰难”,还经历了全球经济不景气时期。他说:“在艰苦的时候,我把两个门的车子也卖了,换成一辆‘van’(小货车)工作。那辆van开始时还是租来的。” 最困难的时候是在1986年,那时赫比的资本只剩9万元,而坏账有十多万元。他每天面对催债,公司濒临倒闭,他的精神压力巨大。 姚晓东在思考如何脱困时,给自己许下三个承诺:一、不轻生,生意失败也绝不动自杀的念头;二、不关门,除非被法庭判清盘,否则绝不结束业务;三、如果被判破产,他将提出用所有的公积金储蓄来还清欠款,然后回台湾找工作,重新过打工的日子。 他说:“我不是一个轻言放弃的人,遇到困难我会乐观对待,不拘泥于问题,而是专注找出解决方法。我觉得这样做,问题才能获得解决。也许我运气好,每次都能化险为夷。” 赫比公司从生产小模具部件开始,一步步发展,后来已能生产整个模具,从事塑料注塑。姚晓东说:“赫比的业务渐入佳境,一些跟着我打拼的员工因此受到鼓舞,也自己去创业。我觉得这也不错,模具行业是工业之母,跨国公司在这里营业,能有许多模具业者支援,感觉很充实。我也算是训练了很多模具设计师、模具企业家,对新加坡经济作出了贡献。”
赫比收购美摩托罗拉 新加坡手机研发部门 四年前赫比进一步出击,收购了美国摩托罗拉公司在新加坡的手机研发部门,赫比因此从整个手机的设计、到完整测试都有能力做,并且已与俄罗斯公司合作开发了YotaPhone双面视屏智能手机。近年来赫比设计、研发和生产的产品有极大跨越,如音响、智能家居、个人健康活动追踪设备等,都可与智能手机衔接。 11年前,赫比在新加坡挂牌上市后,姚晓东这位白手起家的企业家曾于上海与公司同仁分享他的成功经验和长期思考得出的结论。他认为,一个人要取得成功,首先要有“自许”(Aspiration)。当年那场生动和智慧的演讲内容,振奋了许多“赫比人”。他的演讲内容后来出版发行为中英文单行本的《自许》。据出版者介绍,《自许》是为社会馈赠的精神财富、成功企业家自我承担起的社会责任。 答问录 问:你认为年轻一代如何将华商精神世世代代传承下去? 答:先辈们已经树立了好榜样,从家庭到社群都有好的传承。例如捐土地、建学校,陈嘉庚的精神便是榜样。新加坡社会比较少见到不好的事情,比如贪污舞弊之类。我们有必要维持优良传统。
问:在你创业过程中,对你影响最大的人是谁? 答:是姚太太。当时如果她反对我创业,事情就很难办了。夫人对我有信心,支持我创业,也在公司帮我。创业初期那四年她没拿薪水。
问:你的经商理念或成功之道是什么? 答:在小处要严谨,对整体要有宏观眼光。宏观是要站得高、看得远。要能在新加坡成功,才有信心和能力发展海外业务。 一个人有多大的企图心(抱负),就可能有多大的成就。这句话固然不错,但是小处要能做好才行,要能打好基础,否则有一次大企图心就失败一次,怎能有大成就?
问:你对年轻一代企业家有何忠告? 答:企业要成功、壮大,基础训练是很重要的一环。有不少人很年轻就创业,所以要对这个问题有认识或警惕,要能借助专家的知识和能力帮助公司成长。正如蛇的成长,它必须脱皮,这是痛苦的过程。一家公司到了500人的规模时,就需要有各种专门的功能,由专人负责。企业要壮大,就要预先挑选有潜能的人加以培训,以便他们有能力管理更大的团队、更大的业务。企业要用科学方式管理,要建立规章制度。 很多华人企业是家族管理,与科学管理有所不同。华人的敬业精神很好,但企业达到一定规模时,就要用科学方式管理,同时保持华商的勤奋精神。 成长过程一定会遇到瓶颈,要能突破才能继续壮大。所以,必须懂得怎样组织、怎样控制、怎样领导。我在杜邦公司的经验就对赫比突破成长瓶颈有帮助。当年公司教我们管理学,我很认真学习,受益匪浅。公司要壮大,就要“比较均衡的强”,这点很重要。不仅技术能力要强,财务能力也要强。 辞掉跨国企业优薪职“下海”打拼 姚晓东是一位辞掉跨国企业优薪职位“下海”(创业)打拼成功的企业家,更是勇于跨出新加坡、走向世界的企业家。他不仅进军中国,也到很少有新加坡公司涉足的波兰、墨西哥设厂。 赫比最大生产基地在中国 赫比最大的生产基地在中国,它已是在中国业务最大的新加坡公司之一,在当地有多家工厂,员工有上万人。 姚晓东说:“在新加坡,我以5万元的小资本创业,在上海开始时也是小资本,仅20万美元,后来才凑到60万美元。” 他透露,在上世纪90年代,中国市场有三角债的问题,就是“我欠你钱,你欠他钱,然后他倒过来欠我钱”。赫比当时在上海只生产元件,出口到新加坡组装,不在中国市场卖。这样做,避免了被当地客户欠债、钱收不回的问题。 但随着中国的快速发展,赫比在中国的业务也迅速扩展至涂料、模具和冲压,如今已发展到能够组装整个单元(module)。 他说:“记得当年我们的工厂买冷气机,员工骑着脚踏车把冷气机载回来。后来发现冷气机开关的孔和螺栓对不上,得把孔弄大些才行。而且冷气机操作时出现不少噪音。现在当地的产品已完全没有这些问题。所以中国政府是对的,发展是硬道理。这些年来,中国的发展非常迅速。”
将设基金会培养本地年轻人 姚晓东未来将设立基金会,旨在培养新加坡年轻人。 他说:“创造力是最大的生产力。但怎样让新加坡年轻人能有更大的创造力呢?这是要思考的课题。譬如美国,有苹果公司、微软公司、谷歌公司以及面簿公司,这些是创新活动,对社会有很大的影响。” 但他要设立的不是创业基金,而是基金会(Foundation),出发点是做慈善。 姚晓东和贤内助其实早已体现了“取诸社会,用诸社会”的华商精神。 夫妇俩多年来在文艺、慈善和教育领域作出许多善举。 赫比也是总统星光慈善的强大支持者。2008年四川汶川大地震时,姚晓东也带领公司筹款赈灾。 姚晓东透露:“慈善事业主要是我夫人在做。她很乐意做慈善,举凡为肾脏基金、学校、文化艺术等捐款她都参与,她还获颁公共服务奖章(PBM)。” 他说:“我觉得在做慈善方面,新加坡的风气很好,很多人无私地回馈社会。我们也希望多做慈善,不仅在新加坡,在中国也做。” 从小感受母爱 如今回馈母亲 小学毕业后要上初中时的一件事,激发了姚晓东,促使他想要努力奋斗。 他说:“母亲当时给了我一个戒指,要我拿到当铺当点钱来买我初中的校服。这件事给我很大的冲击,我感受到什么是‘天下父母心’,感受到母爱。” 从小感受到父母的爱是幸福的,即便生活清苦,也会有一颗孝心。他说:“一个人心理要正常发展,必须要有爱。我小的时候,虽然家境贫苦,但家里有足够的爱。” “我现在每天都打电话给95岁的母亲,我觉得父母年纪越大,我们越要让他们觉得有爱。我母亲住在上海,她住在那里感到舒适、很满意。她是四川人,我们聘请了两个四川人看护她,由同乡照顾,她能听到乡音,生活相当开心。” 练毛笔字静心 充满拼搏精神的企业家姚晓东,如今休闲时就多走路,也游泳和下围棋,近年来每天练习毛笔字。 谈起休闲活动,他最乐于分享练毛笔字的经验。 他透露:“最近一两年来,我每天花半小时至一小时的时间练习写毛笔字。毛笔字不是一朝一夕便能写好的,要日积月累地下功夫。虽然我在小学时已学过毛笔字,但练了半年后,看出前后的差别,再过半年发现又有了进步。” 他说:“以我75岁的年纪,我的身体是比较好的。身体的锻炼要适可而止。倒是心灵方面,要常常保持和谐平静的心态。写毛笔字就是要放下生活上的各种烦杂事,专心写字。看到自己有一个字写得不错,有进步了,心情就不一样了。”
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