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姚厂发:以德制药 以德治业

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    [LV.Master]伴坛终老

    发表于 2014-3-3 11:51:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
    姚厂发:以德制药 以德治业

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        姚厂发:贵阳德昌祥药业有限公司董事长
      他严肃沉稳,不苟言笑,坚守“以德为本”基础上的“恪守诚信”,德昌祥百余年的历史文化积淀透过他一点点流露出来。
      在姚厂发所有关于企业的理念中,“德”占据了最核心的位置。
      谈起“德文化”时,他更像个思想者,而非企业家。
      在资本运作方面,他更严谨,不冒进,不包装,顺其自然,水到渠成。
      姚厂发的目光很早就盯着德昌祥。这个有着逾百年历史的贵州老字号一度呈现出老态龙钟的疲感,但那一张张古方子在姚厂发眼中可全都是宝贝。几经努力,他终于在2003年将德昌祥收入汉方集团麾下。
      [不破不立]:许一个未来
      费尽心思收购来的德昌祥当时却是问题多多,因老国企体制遗留的痼疾缠身,在文化价值观和经营理念方面与汉方集团存在巨大差异,效率低下,不思进取。在收购后的最初几年里,德昌祥内部矛盾丛生,内耗严重。以至后来汉方集团派驻的人员与德昌祥原有主要班子的冲突和矛盾进一步激化,整合几近失败。
      作为汉方集团的大股东,姚厂发开始收拾残局。走马上任之初,公司内部思想上的冲突异常激烈。这时候既要面对原有经营班子的问题,又要解决在岗职工及离退休职工各方面遗留的问题,姚厂发自觉压力不小。
      疏通内部各种关系需要冷静与果断的魄力。针对原有经营班子,姚厂发先稳住阵脚,充分尊重原有经营班子做出的工作成绩,虚心听取他们的经营建议,顺利完成了新老经营班子交替。
      职工方面遗留的问题更多,有改制后没有归宿感的担忧,有社保医保统筹以外的费用补贴、内退困难员工难以就业等等。在就任董事长的第一天,就有员工将他堵在办公室里闹事。他把公司的老同志们召集到一起,许诺给德昌祥一个美好的未来,逐步统一思想:停止内耗,一切以市场工作为核心,向市场要效益,在企业发展中解决大家的问题。
      不破不立。“让百年老店焕发青春必须从文化理念的改造上入手,必须要在员工的骨子里烙上新的企业文化。我希望通过思想的灌输来改变德昌祥,给德昌祥带来新的文化。”姚厂发上任后做的第一件事就是重新为德昌祥进行市场定位,重塑企业文化。
      他下了很大力气进行文化整合,去掉了德昌祥的国有体制思维和行为,留下了德昌祥以德服人、以心换心的精神和灵魂,树立起一个全新的企业价值观——员工爱戴、客户信赖、股东受益、社会尊重。在这一过程中,除了个别观念过于僵化的高层人员外,他没有换掉任何一名员工。
      姚厂发对此颇为得意。2007~2011年,他基本完成了企业文化的重塑,让德昌祥从形到神换了新貌,步入稳定发展的轨道。在这几年间,德昌祥的销售规模从几千万元飙升至数亿元。
      [姚氏德治]:柔化硬规则
      在姚厂发所有关于企业管理的理念中,“德”占据了最核心的位置,出身于传统中国家庭的他深受尊崇道德的传统文化影响。
      在他看来,几千年来的商业文化虽然非主流,却有着深厚底蕴。中国式商业文化善于吸纳社会审美价值观,如重德重义,讲仁爱,讲诚信。正是这些传统文化元素,构成了传统商业文化的社会契约的支柱,在当今的市场经济环境中,仍然具有深刻而重要的现实意义和强大的生命力。
      “为政以德,譬如北辰居其所而众星拱之。”姚厂发经常将这句话挂在嘴边。于他而言,为政要讲德,为商更要讲德。在市场经济先期,重视诚信和礼义的传统道德文化,可能会显得僵化落伍。但当市场经济进入成熟阶段,商业对契约规则的呼唤、社会对高尚精神的需求越来越强烈,传统道德将会重新受到重视和尊重,一个忽视商业道德的企业终不会长久。
      现在的德昌祥带着厚重的姚氏“德”治色彩。入主德昌祥之初,他几乎每个月亲自给员工讲课,希望将传统文化以及“德”的理念一步步融入员工的思想里,形成一种共同的价值观。
      “企业在发展过程中,不仅不能逾越‘德’的标准和底线,还要以德作为指导企业行动的依据。就像人有人格,一个企业也要有明确的价值观。这种价值观是在企业发展过程中,与员工一起共同形成的追求目标和行为准则。企业在追求利益时,不但要遵纪守法,还要遵守一些超乎法律之外的道德准则,比如诚实守信、公平待人、照顾公众的利益等。”
      姚厂发试图用这种以“德”为核心的价值观来实现团队的约束力和凝聚力。他在去年取消了公司的考勤制度,柔化了许多硬性的规章制度。他有一个小习惯,跟公司里的每一位员工一样每天按时上下班,遵守大家心中约定俗成的准则。
      “尊重员工,信任员工。‘德’文化这种源自于道德的软约束,其实比规章制度的硬约束更有效果。”姚厂发对此很自信,“我们将继续挖掘新时期下德昌祥的传统核心价值观念,并让它具有更深更广的意义。让核心价值去约束团队里每个人,实现个人修养的提高。我希望每位员工在自己的岗位实现人生价值最大化,获得尊重和体面,创造价值并分享价值。”
      [图谋全国]:积淀中的应变术
      德昌祥大量的优秀品种由于历史原因一直处于沉睡状态。为了重塑产品生命力,他大力提倡研发创新,一方面通过与国内优秀科研机构展开合作,进行新药研发,取得了一定成果;另一方面立足于自身技术力量,从现有产品中筛选产品深入研究,进行产品二次开发。
      老态龙钟的德昌祥在姚厂发手上成了集研发、生产、销售为一体的高新技术企业:现有丸剂、片剂、胶囊、颗粒、气雾剂等12条GMP生产线;拥有127个药品批准文号,其中包括19个独家品种,31个基药品种,58个全国医保品种以及3个民族药;妇科再造丸、芪胶升白胶囊、妇科再造胶囊、复方枇杷叶膏等已成为名牌产品。
      对于创新,姚厂发看到的不止于技术层面,他设计的创新路线是:围绕文化创新这个核心,同时进行体制机制创新、管理创新和人才创新。一头积淀历史传统文化,一头紧随市场而变。
      言出必行。2011年春节刚过,姚厂发就立即着手对企业机制进行改革。从年初对企业经营班子调整到随后的管理思路调整,再到重建组织结构、建立充分授权制度、完善科学决策模式、进行产品结构调整、妇科再造丸新营销行动等一系列改革启动,几乎是一气呵成。
      如此大刀阔斧的改造动作暴露了其图谋全国市场的勃勃雄心,姚厂发对此毫不讳言:“未来5年,将公司领头产品妇科再造丸打造成为妇科用药领先品牌,将德昌祥发展成为中成药全国著名品牌,努力使德昌祥进入中国制药工业百强企业。长期目标则是未来15年,将德昌祥打造成为中国制造业著名品牌,使德昌祥进入中国工业500强。”他已经意识到,中国企业已经全面进入品牌化生存阶段,有品牌才有生存的权利,而品牌强大才有发展的权利。
      为了达到这一目标,他还对企业的销售体系进行大刀阔斧的调整,建立起OTC事业部、临床事业部、基药事业部和招商事业部四大事业部,分别负责三大终端的市场销售和产品代理市场管理,明确市场定位和目标。“这种多模式并存的销售架构符合德昌祥的当前情况,可以最大限度地发挥企业的产品资源优势,有利于分散市场风险,快速提升市场份额。”
      [上市不急]:追求有品质的增长
      姚厂发这个快手亦不乏沉稳踏实的一面。
      在整个医药行业资本运作风起云涌、前赴后继冲刺IPO的浪潮下,姚厂发反倒很冷静。他也有登陆中小板上市的目标,尽管德昌祥的业绩状况已达到上市条件,但并不急于上市。作为汉方集团的股东,姚厂发深谙资本运作之道,他更严谨,不冒进,不包装,顺其自然,水到渠成。
      “目前德昌祥最重要的任务,还是本着‘追求有品质的增长’的经营原则,稳扎稳打地将企业的业绩做好,不断做大做强。汉方集团旗下已有好几家医药企业。我们目前首先是要在集团内部完成资源优化整合,外延扩张会放在下一步去考虑。”
      德昌祥地处全国四大中药材产区之一的贵州,拥有得天独厚的药材资源。产品历来以选料精良、质量稳定、疗效确切而著称,畅销内地及港澳地区,并出口东南亚等国。“现在要做的是高举传统中药的大旗,进一步完善古方,使它们适应现代社会的节奏,在不改变传统工艺的基础上做到工艺更优、成本更低、疗效更佳。”
      按照姚厂发的思路,未来德昌祥将围绕健康和养生,形成一系列为百姓健康服务的产业。首先是药材种植,在省内进行大规模的药材种植。“目前我们拥有的药材种植基地已经达几千亩。这样可以解决我们种植基地的农民就业和致富问题,改良农村地区的面貌。种植出来的药材,一部分供应给工厂生产药品,另一部分可以开发成养生产品,比如茶饮、饮料等等。”他还计划发展养身馆和大药房,作为德昌祥产品的展示地和德昌祥文化的体验地。
      不过,眼下最亟须做的是搭建新的经营班子。自2011年初兼任总经理已近两年,姚厂发早就计划在合适的时候将总经理的担子移交给年青人,扶一把、送一程之后,把经营全部交给他们。他很清楚,德昌祥下一步的发展更多依靠年轻的管理团队,要培养一批敢于做事、能够做事、追求自我价值的实现、不功利、不自私的人才。上月底,他正式任命年富力强的罗战彪为总经理,新的经营班子正在按照他的步骤逐层搭建。
      “德昌祥已经走过112年。它要走到第二个百年、第三个百年……要持续健康发展下去。对这个企业而言,我现在要跑好这一棒,我将来要交好下一棒。”这是姚厂发对自己的要求。
      [对话]
      ——德文化——
      记者:您一直强调“以德制药,以德治业”,这一点如何融入到企业的管理中?
      姚厂发:“德”是客观规律下人的思想和活动,“德”的本意就是顺应自然、社会和人类的客观需要做事。因此在德昌祥,我一直推崇“德”文化。德昌祥的“德”文化,可以从两个层面来阐述。
      第一是企业层面,它就体现为我们的经营理念:以德制药,以德治业。企业一定要坚守商业道德,不取不义之财。所制之药含量真实,疗效确切。以德制药,德在药中。同时,企业要守诚信,施仁爱,遵礼仪,明是非,以德治业。内求业昌人祥,外求互惠共赢;除病健民,扶弱济贫。
      第二是员工层面。它体现为员工修养方面。我们倡导德昌祥人要内修五德,从“忠、诚、仁、廉、俭”五个方面严格要求自己,处理好内部关系,做一个优秀的公司员工;德昌祥人要外修五德,从“信、义、礼、智、勇”五个方面严格要求自己,处理好外部关系,做一个出色的企业代表。
      ——品牌化——
      记者:德昌祥是一个很老的中药品牌,在贵州很出名,在全国来讲却比较少听说。在精耕区域市场和拓展全国市场方面,您是怎么考虑的?
      姚厂发:客观讲,德昌祥还只是一个区域品牌。在贵州是大品牌,在西部也有较高知名度,但在全国来说,品牌影响力还很弱。
      品牌化生存是绕不开的现实,德昌祥已经制定了品牌建设策略。目前我们主要致力于将妇科再造丸推向全国市场,使其成为妇科类全国产品。第二步将围绕妇科再造丸打造一个妇科族群品牌,最后将德昌祥品牌推向全国。这个策略我们将坚持贯彻下去。
      现在的商业态势,要做到一家把钱赚完已经是不可能的,更强调全方位的资源整合,要整合多方资源就必须做到携手共赢。一方面,未来德昌祥将加强与品牌连锁的合作;另一方面加强渠道管理,给经销商以及合作伙伴让利。让更多的资源整合到一起,共同推动德昌祥的品牌驱动。
      ——大健康——
      记者:现在很多中药企业都在向大健康领域延伸,您对此是怎么看的?贵公司有没有这个打算?您怎么考虑?
      姚厂发:这是当前的趋势之一,我们在做这方面的调研。德昌祥具有向大健康领域延伸的一些有利条件。作为一个传统中药品牌,可以考虑推出中药养生类产品;我们在GAP种植方面也有一些积累,可以借这个资源向中药健康饮料等方面延伸。当然,主营业务是不能放松的,要分清主次,顺势而为。

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