记者日前获悉,第三届微笑服务之星颁奖盛典于万达威斯汀酒店隆重举行,交通银行福建省分行营业部姚婷荣获福建“2014银行业微笑服务之星”称号。至此,持续了一个月的福建“2014年寻找最美微笑走进服务之星”大型评选活动圆满落幕。
据交行福建省分行相关负责人介绍,姚婷在微笑服务宣言中写道:“微笑发自内心,服务源于真诚,细节缔造温馨。”正是这样的服务意识,她赢得了网友投票367792票,这是广大网友对她个人服务的认可更是客户对交通银行优质服务的肯定,同时也彰显出交行“以人为本”的服务理念和“财富管理”的服务特色已深入人心。
交通银行福建省分行表示,将以姚婷同志作为全行文明规范服务先进个人典型,号召各条线员工向其学习,进一步完善提升整体服务水平,坚持以客户体验为中心,强化责任意识,充分调动服务主动性,遵循“微笑服务”理念,持之以恒地为广大客户提供优质服务。(通讯员 傅丽萍)
(原标题:交通银行福建省分行姚婷荣获“银行业微笑服务之星”称号)
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